Privacyverklaring

1. Wie we zijn

Wij zijn Coulbe, Nassau Odijkstraat 11, 4451 AT Heinkenszand, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69383286. Wij beheren Coulbe (coulbe.com en coulbe.nl) en zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in deze verklaring.

Vragen over je gegevens of je rechten? Mail naar support@coulbe.com.

2. Kort gezegd

• We gebruiken je foto’s alleen om je AI-versie en je nieuwe foto’s te maken, om ze te controleren op onze regels en om ze aan jou te tonen. We publiceren ze nooit en gebruiken ze nooit voor reclame.
• Onze database en foto-opslag staan in de EU. Sommige partners verwerken gegevens buiten de EU, zoals onze AI-beeldpartner, die de foto’s maakt, en een AI-dienst die inspiratiebeelden beschrijft.
• Je kunt zelf losse foto’s, shoots, je foto’s van jezelf, een AI-versie of je hele account verwijderen.
• We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om in te loggen. Geen analytics, geen reclame, geen tracking.
• Coulbe is alleen voor volwassenen (18+) en alleen voor foto’s van jezelf.

3. Welke gegevens we gebruiken

Afhankelijk van wat je op Coulbe doet, gebruiken we:

• Account: je e-mailadres en, bij inloggen met een wachtwoord, een veilig gehasht wachtwoord. Kies je Google-login, dan krijgen we ook je naam en een link naar je profielfoto.
• Foto’s van jezelf: de 20 tot 80 foto’s die je uploadt voor een AI-versie. Vóór het uploaden slaat je browser elke foto opnieuw op als JPEG zonder verborgen gegevens, zoals de plek waar de foto is gemaakt.
• “Over jou”: kenmerken die helpen om foto’s op jou te laten lijken: geslacht, leeftijdsgroep, haarkleur, -lengte, -structuur, scheiding en pony, huidskleur, postuur, en of je een bril, neuspiercing, zichtbare tatoeages, baard of sproeten hebt. We stellen ze voor op basis van je foto’s en jij kunt ze aanpassen. Je lengte bewaren we alleen als je die zelf invult. Het formulier “Over jou” legt oogvorm of gezichtsmetingen niet apart vast en we vragen niet naar etnische afkomst. Je foto’s en persoonlijke AI-versie bevatten wel informatie over je gezicht en uiterlijk.
• Je AI-versie: de naam, de status en een verwijzing naar de AI-versie bij onze AI-beeldpartner, die de AI-versie zelf bewaart.
• Inspiratiebeelden: een foto die je meebrengt als stijlvoorbeeld, gekozen op je toestel, gedeeld vanuit een andere app of opgehaald via een link die je plakt, en de geschreven beschrijving die we ervan maken. De link zelf bewaren we niet.
• Je shoots en nieuwe foto’s: de look of het inspiratiebeeld, de AI-versie, de stijl, het formaat en het aantal foto’s dat je koos, de tekst waarmee we de foto’s maken, de foto’s zelf, je favorieten en de afleverstatus. Registraties van de op 26 september 2026 stopgezette kwaliteitscontrole kunnen in je shoothistorie blijven staan; nieuwe resultaten worden niet meer zo gecontroleerd.
• Betalingen: welk abonnement of pakket je kocht, bedragen, data, factuurverwijzingen, je creditsaldo met de geschiedenis ervan, en dat je bij het afrekenen akkoord ging met onze voorwaarden en ons vroeg direct te beginnen, met het tijdstip. Voor facturen en btw vraagt Stripe je naam en factuuradres. Je volledige kaart- of bankgegevens krijgen wij nooit.
• Inloggen en beveiliging: als je inlogt, bewaren we je IP-adres en browsertype bij je sessie. Om misbruik te voorkomen, tellen we pogingen per IP-adres (bij het ophalen van links: een gehashte, gepseudonimiseerde versie ervan), per e-mailadres en per account.
• E-mail: de berichten die we je sturen en wat je ons zelf schrijft.
• Fotobewerkingen: de gekozen Coulbe-foto, je instructie, het gekozen gebied en een eventueel kleding- of voorbeeldbeeld, plus het resultaat, de status en de credittransactie. Zet geen onnodige persoonsgegevens in je instructie.

Je e-mailadres is nodig om je account te maken en te beveiligen. Foto’s van jezelf zijn nodig om een persoonlijke AI-versie te maken; zonder die foto’s kunnen we die functie niet leveren. Inloggen met Google en je lengte invullen zijn optioneel. Verplichte factuurgegevens staan bij het afrekenen. We vragen standaard niet naar je geboortedatum, telefoonnummer of identiteitsbewijs.

4. Wat er met je foto’s gebeurt

• Foto’s van jezelf. Elke foto die je toevoegt, wordt automatisch gecontroleerd (zie “Automatische controles”). Goedgekeurde foto’s gaan naar onze opslag in de EU. Maak je je AI-versie, dan kiezen we de beste 20 en stuurt onze server in Duitsland die naar onze AI-beeldpartner, die er je AI-versie van maakt. De partner krijgt ze met een neutrale code, nooit met je naam of e-mailadres. Onze server wist zijn kopieën zodra hij ze heeft doorgegeven.
• Inspiratiebeelden. Een beeld dat je meebrengt, wordt eerst automatisch gecontroleerd. Komt het er niet door, dan bewaren we het niet. Komt het er wel door, dan bewaren we het in de EU en maakt een AI-dienst die beelden beschrijft er een geschreven beschrijving van de scène van: plek, kleding, houding, licht en stijl. Wie de persoon op het beeld is, staat niet in de beschrijving. Je inspiratiebeeld zelf gaat nooit naar onze AI-beeldpartner.
• Foto’s maken. Per shoot combineren we de beschrijving van de look of je inspiratiebeeld met je kenmerken uit “Over jou” en de stijl die je koos. Die tekst sturen we, met een verwijzing naar je AI-versie, naar onze AI-beeldpartner. De partner maakt de foto’s en stuurt ze via onze server terug naar onze opslag in de EU.
• Aflevering. Geslaagde fotogeneraties worden zonder nabewerking of automatische kwaliteitscontrole afgeleverd. We sturen deze resultaten niet naar een aparte AI-dienst voor een kwaliteitsbeoordeling.
• Je galerij. Alleen jij ziet je foto’s, als je bent ingelogd. De kleine versies voor je galerij maakt Cloudflare Images.
• Optioneel bewerken. Alleen als je een bewerking aanvraagt, sturen we de gekozen foto, geschreven instructie, gebiedsaanduiding en een eventueel voorbeeldbeeld naar Google. Het resultaat gaat via onze server naar onze EU-opslag en wordt op onze inhoudsregels gecontroleerd. De editor krijgt niet je trainingsset of persoonlijke AI-versie; de oorspronkelijke foto blijft intact.

5. Waarom we je gegevens gebruiken, en op welke grond

Volgens de AVG hebben we voor elk gebruik van je gegevens een wettelijke grond nodig. Dit zijn de onze:

• Coulbe voor je laten werken (je account, inloggen, je foto’s van jezelf, “Over jou”, je AI-versie, shoots, optionele fotobewerkingen, galerij en downloads, servicemails en hulp): nodig om onze overeenkomst met jou uit te voeren (artikel 6 lid 1 onder b AVG).
• Betalingen, facturen en boekhouding: nodig voor onze overeenkomst met jou, en verplicht volgens de belastingwet (artikel 6 lid 1 onder b en c AVG).
• Beveiliging, misbruik tegengaan en onze inhoudsregels bewaken (inloglimieten, automatische controles op naakt en minderjarigen, terugbetalingen en betwiste betalingen afhandelen): ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, rechtmatige en betaalbare dienst (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Vóór training vragen we je uitdrukkelijke toestemming om je foto’s en gezichtskenmerken te verwerken voor je persoonlijke AI-versie. We leggen je keuze, het tijdstip en de getoonde informatie vast. Je kunt deze toestemming voor toekomstige training intrekken op je accountpagina of via support@coulbe.com; dat verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking. Intrekking annuleert openstaande trainingsopdrachten bij Coulbe. Tegoed voor niet-ingediende training gaat terug; bij een onzekere provideruitkomst blijft de reservering voor controle staan. Een geannuleerde opdracht wordt nooit automatisch opnieuw ingediend en een laat resultaat activeert haar niet opnieuw. Een opdracht die al naar de beeldpartner is gestuurd kan nog afronden; we vragen verwijdering aan zodra de verwijzing bekend is. Intrekking verwijdert op zichzelf geen eerder afgeronde AI-versie en stopt het gebruik daarvan voor nieuwe foto’s niet. Wil je dat gebruik stoppen, verwijder dan de AI-versie of neem contact met ons op; de hieronder beschreven verwijderbeperkingen blijven gelden.

We maken je persoonlijke AI-versie om beelden te genereren die op jou lijken. We gebruiken die niet om je in te loggen of je identiteit te controleren. Coulbe gebruikt je foto’s niet voor het trainen van een algemeen model voor andere klanten of voor reclame. Hieronder leggen we de instelling uit die onze huidige API-werkruimte uitsluit van algemene modeltraining, en de beperkingen voor eerdere verwerking. Voor openbaar gebruik van je foto’s door Coulbe vragen we apart uitdrukkelijke toestemming; die kun je intrekken via support@coulbe.com.

6. Personen op inspiratiebeelden

Een inspiratiebeeld van een klant kan iemand anders tonen. We ontvangen het beeld van de klant of via diens link, controleren het en sturen het naar de beschrijvingsdienst voor een beschrijving van omgeving, kleding, houding, licht en stijl. Identiteit weglaten uit de beschrijving maakt het oorspronkelijke beeld niet anoniem. We maken geen AI-versie van de persoon op een inspiratiebeeld.

Wordt een beeld van jou gebruikt, mail dan support@coulbe.com om informatie te vragen, bezwaar te maken of verwijdering te vragen. Geef voldoende informatie om het te vinden zonder onnodige gevoelige gegevens mee te sturen. We beoordelen je rechten los van de overeenkomst met de uploader; diens akkoord met onze voorwaarden is niet jouw toestemming.

7. Wie ons helpt

Deze bedrijven en diensten verwerken gegevens voor ons. Elk krijgt alleen wat nodig is voor zijn taak.

• Cloudflare (VS): host de website, onze database en onze foto-opslag (beide gebonden aan de EU), maakt kleine versies van foto’s (Cloudflare Images) en voert onze automatische controles uit met zijn AI-dienst.
• Hetzner (Duitsland): draait onze server in Neurenberg die opdrachten doorgeeft aan onze AI-beeldpartner. Die server bewaart je foto’s alleen zolang hij aan een opdracht werkt.
• Onze AI-beeldpartner (Verenigde Staten): maakt je AI-versie van je beste 20 foto’s en bewaart die, en maakt je nieuwe foto’s op basis van onze tekstbeschrijving. Hij krijgt geen naam of e-mailadres, en nooit je inspiratiebeeld.
• Een AI-dienst die beelden beschrijft (Verenigde Staten): schrijft de beschrijving van je inspiratiebeelden. Die dienst krijgt nooit de foto’s van jezelf die je uploadt. Tot het stopzetten van de kwaliteitscontrole op 26 september 2026 kon die dienst ook een gegenereerd resultaat ontvangen als de eerste controle geen antwoord gaf.
• Stripe (Ierland, onderdeel van een Amerikaans concern): regelt betalingen, abonnementen, facturen en btw. Voor sommige doelen, zoals fraude voorkomen en financiële regels naleven, is Stripe zelf verantwoordelijk voor de gegevens die het verwerkt.
• Resend (VS): verstuurt onze e-mails.
• Google: als je kiest voor Google-login of uitdrukkelijk een foto bewerkt. Voor bewerken krijgt Google de gekozen foto, je geschreven instructie en een eventueel kleding- of voorbeeldbeeld. De editor stuurt je trainingsset, naam en e-mailadres niet mee.

Onze AI-beeldpartner verwerkt je gegevens onder zijn eigen voorwaarden en privacybeleid. In onze huidige API-werkruimte staat de instelling aan die invoer en uitvoer uitsluit van het trainen van de algemene modellen van de partner. Dit staat los van het maken van je eigen persoonlijke AI-versie: daarvoor blijft training met je foto’s nodig. We hebben niet vastgesteld wanneer de uitsluiting voor het eerst inging of dat die terugwerkende kracht heeft. Eerdere AI-versies kunnen nog de vorige verwerkingsroute gebruiken; daarvoor en voor eerder verwerkte inhoud beloven we niet dezelfde uitsluiting. Hij kan verwijderde inhoud ook nog een tijd bewaren (zie “Je gegevens verwijderen”).

Voor de betaalde Google-bewerkdienst sluiten de voorwaarden van Google onze bewerkingsinvoer en -uitvoer uit van product- en modelverbetering en geldt een verwerkersaddendum. Afzonderlijke bewaring voor beveiliging en misbruikcontrole blijft gelden, inclusief mogelijke menselijke beoordeling en gebruik voor modellen die uitsluitend veiligheidsregels handhaven. Dit betreft bewerken en verandert niets aan de voorwaarden voor Google-login.

Op verzoek noemen we de namen van alle bedrijven die je gegevens ontvangen: mail naar support@coulbe.com.

8. Waar je gegevens staan

Onze database en onze foto-opslag staan bij Cloudflare en zijn gebonden aan de EU: de gegevens worden daar binnen de EU opgeslagen en verwerkt. Onze opdrachtenserver staat in Duitsland.

Niet alles blijft in de EU. Het netwerk van Cloudflare, Cloudflare Images en de AI-dienst van Cloudflare kunnen gegevens buiten de EU verwerken. Onze AI-beeldpartner, de AI-dienst die beelden beschrijft en Resend zijn Amerikaanse bedrijven en verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Ook Stripe en, als je Google-login of fotobewerking gebruikt, Google kunnen gegevens buiten de EU verwerken, waaronder in de Verenigde Staten.

Voor doorgifte buiten de EU gebruiken Cloudflare, de AI-dienst die beelden beschrijft, Stripe en Resend het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie in hun verwerkersvoorwaarden. Onze AI-beeldpartner verwerkt je gegevens onder zijn eigen voorwaarden en privacybeleid; voor deze verwerking hebben we geen toepasselijke Data Privacy Framework-dekking of modelcontractbepalingen vastgesteld. De API-voorwaarden nemen een verwerkersaddendum op voor inhoud die de partner namens ons verwerkt; de toepasselijke doorgiftebijlagen voor onze verwerking zijn nog niet vastgesteld. De verwerkersvoorwaarden van Google voor de betaalde bewerkdienst voorzien in doorgiftewaarborgen, waaronder modelcontractbepalingen waar nodig. Je kunt via support@coulbe.com informatie en een kopie van de toepasselijke waarborgen opvragen.

9. Hoe lang we je gegevens bewaren

• Account: zolang je account bestaat.
• Foto’s van jezelf en “Over jou”: tot je ze verwijdert, of de AI-versie waar ze bij horen, of je account.
• Je AI-versie: tot je hem of je account verwijdert. Voor onze AI-beeldpartner: zie “Je gegevens verwijderen”.
• Nieuwe inspiratiebeelden bewaren we privé in je account zodat je ze opnieuw kunt gebruiken. Je kunt ze verwijderen in de studio; ze worden ook gewist met je account. Een shoot of AI-versie verwijderen wist geen bewaard inspiratiebeeld. Eerdere eenmalige uploads houden hun oorspronkelijke bewaartermijn: na de shoot, of na 7 dagen als ze ongebruikt blijven. Een beeld dat niet door onze controle komt, bewaren we nooit.
• Een beeld dat je kiest voordat je inlogt, blijft alleen in je browser, hooguit 24 uur (een beeld gedeeld vanuit een andere app: hooguit 1 uur).
• Shoots en nieuwe foto’s: tot je de foto of shoot verwijdert, of je account. De tekst waarmee we een shoot maakten, wissen we met de shoot. De geschreven beschrijving van een inspiratiebeeld wissen we samen met het beeld.
• Sessies: een sessie verloopt 7 dagen nadat je Coulbe voor het laatst gebruikte, of als je uitlogt. Een verlopen sessie, met het IP-adres en browsertype dat erbij staat, wissen we 30 dagen nadat hij verliep. Al je sessies worden gewist met je account.
• Beveiligingstellers: die bevatten alleen een (ingekort of gepseudonimiseerd) IP-adres, een e-mailadres of een accountcode, een tijdstip en een aantal. We wissen een teller 30 dagen nadat hij voor het laatst is gebruikt. De teller voor je e-mailadres wissen we ook met je account.
• Betalingen en boekhouding: fiscale gegevens die we moeten bewaren blijven normaal zeven jaar bewaard. Voor gegevens onder de OSS-Unieregeling geldt tien jaar na afloop van het transactiejaar. Accountverwijdering wist geen wettelijk verplichte fiscale gegevens. We pseudonimiseren onze accountadministratie; facturen en betaalverwijzingen die voor de belasting worden bewaard kunnen nog naar jou herleidbaar zijn.
• E-mail: Resend bewaart een log van verstuurde e-mails, een beperkte tijd, volgens zijn eigen beleid. Jouw berichten aan ons bewaren we zolang we ze nodig hebben om je te helpen.
• Back-ups: onze database maakt automatisch herstelpunten die tot 30 dagen blijven bestaan. Verwijderde gegevens kunnen daarin staan tot ze verlopen.
• Fotobewerkingen: we wissen de instructie, het gekozen gebied en het voorbeeldbeeld uit onze actieve opslag na definitieve afronding, mislukking of annulering. Bij een onbekende uitkomst blijven ze bewaard tot afhandeling. Bewerkte resultaten blijven tot je de oorspronkelijke foto, shoot of je account verwijdert. Beperkte status- en creditgegevens blijven voor afrekening en boekhouding. Google bewaart invoer en uitvoer van bewerkingen volgens zijn openbare beleid afzonderlijk 55 dagen voor misbruikcontrole; verwijderen bij Coulbe wist deze dus niet meteen bij Google.

10. Je gegevens verwijderen

In je galerij, bij je AI-versie en op je accountpagina kun je verwijderen:

• een losse foto of een hele shoot: die verdwijnt uit je galerij, downloads en favorieten, samen met de kleine versies. Bijbehorende bewerkingen worden ook gewist. Verwijderen geeft geen verbruikte credits terug.
• de foto’s van jezelf die je voor een AI-versie uploadde: de AI-versie blijft werken, maar opnieuw maken vraagt nieuwe foto’s.
• een AI-versie: die kan niet meer worden gebruikt om foto’s te maken. De bijbehorende uploads en “Over jou”-gegevens worden mee gewist. Ook de gratis welkomstfoto verdwijnt; andere al gemaakte foto’s blijven totdat je ze verwijdert.
• je hele account: we blokkeren nieuwe opdrachten, annuleren opdrachten waar mogelijk, ruimen late resultaten op, beëindigen je abonnement meteen en loggen je overal uit. We wissen je AI-versies, foto’s, shoots, inspiratiebeelden en beschrijvingen uit onze opslag. Na de bevestigingsmail wissen we het e-mailadres voor die verwijdermelding. Beperkte fiscale gegevens en lopende terugbetalingen handelen we af zoals hieronder beschreven. Later opnieuw inloggen maakt een nieuw, leeg account.

We vragen je verwijdering te bevestigen. Mislukte stappen worden op de achtergrond opnieuw geprobeerd. Zolang je toegang tot je account hebt, toont dat de beschikbare verwijderstatus. Na accountverwijdering kun je via support@coulbe.com de status van openstaande stappen opvragen.

Bij onze AI-beeldpartner: verwijder je een AI-versie of account, dan maken we een verwijdertaak. Voor AI-versies via de huidige API sturen we verwijdering via die API; eerdere versies op de vorige route vragen handmatige afhandeling. De status wordt pas “gewist bij beeldpartner” na bevestiging voor die AI-versie. Dat bevestigt niet dat ook elke bronupload, gegenereerde foto, opdrachtregistratie of back-up is gewist. Volgens de API-voorwaarden blijven invoerparameters en uitvoermetadata bewaard zolang ons provideraccount actief is; gemaakte mediabestanden blijven minstens 7 dagen beschikbaar en kunnen daarna worden gewist. Die 7 dagen zijn geen maximale bewaartermijn. Het privacybeleid staat toe verwijderde inhoud tot 30 dagen op actieve systemen en langer in back-ups te bewaren. Vraag via support@coulbe.com naar de reikwijdte en voortgang van een volledig verwijderverzoek; ons gedeelde provideraccount verwijderen is geen individuele klantverwijdering.

Wat we bewaren: wettelijk vereiste aankoop-, factuur- en saldogegevens zoals beschreven onder “Hoe lang we je gegevens bewaren”. Een e-mailadres dat nodig is om een lopende herroeping of terugbetaling af te handelen blijft daarvoor bewaard en wordt daarna uit de meldingsregistratie gewist. Stripe bewaart zijn eigen betaalgegevens volgens zijn wettelijke verplichtingen.

11. Automatische controles

We controleren beelden automatisch met de AI-dienst van Cloudflare, zodat Coulbe binnen de wet en onze regels blijft. De eerste controle is automatisch; beoordeling naar aanleiding van een supportvraag staat daar los van.

• Foto’s van jezelf: precies één persoon, het gezicht goed zichtbaar, oogt 18 of ouder, geen naakt, en een echte foto. Dezelfde controle stelt je kenmerken voor “Over jou” voor en helpt je beste 20 te kiezen (hoek, uitsnede, scherpte). Bijna-dubbele foto’s slaan we over.
• Inspiratiebeelden: geen naakt, niemand die mogelijk jonger is dan 18, en een echte foto.
• Geslacht: volgt het niet uit je foto’s en heb je het niet gekozen, dan bepaalt de AI-dienst uit hooguit 3 van je foto’s of het vrouw of man is. Je kunt het aanpassen bij “Over jou”.

Een afgekeurd beeld wordt gewist of nooit bewaard en kost niets. De controles schatten of een beeld aan onze regels voldoet, waaronder of iemand volwassen lijkt, en kunnen zich vergissen. Een afwijzing kan verhinderen dat je de dienst gebruikt. Je kunt je situatie uitleggen en de uitkomst betwisten via support@coulbe.com; een medewerker beoordeelt je klacht en legt de mogelijke oplossing uit, inclusief een eventueel wettelijk terugbetalingsrecht. Mail geen identiteitsbewijs tenzij we hebben uitgelegd waarom evenredig bewijs nodig is.

12. Cookies en opslag op je toestel

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om in te loggen en ingelogd te blijven. Coulbe zet ze zelf. Geen analytics-, advertentie- of trackingcookies en geen scripts van andere bedrijven, dus ook geen cookiemelding. Je taal volgt uit het webadres, niet uit een cookie.

Als je betaalt, ga je naar de betaalpagina van Stripe. Stripe gebruikt daar eigen cookies, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen.

Coulbe gebruikt de opslag van je browser voor één ding: een beeld dat je hebt gekozen of gedeeld bewaren tot je inlogt, hooguit 24 uur. Installeer je Coulbe als app op Android, dan ontvangt een klein script in je browser (een service worker) de beelden die je met Coulbe deelt; verder bewaart het niets.

13. Hoe we je gegevens beschermen

Je foto’s zijn privé. Je komt er alleen bij als je in je eigen account bent ingelogd, nooit via een openbare link, en accounts zijn strikt van elkaar gescheiden.

Je kunt inloggen met je e-mailadres en wachtwoord, of met Google. Wachtwoorden worden als veilige hashes opgeslagen, nooit leesbaar. E-mailverificatie en wachtwoordherstel gebruiken tijdelijk geldige links; na een wachtwoordreset word je op alle apparaten uitgelogd. Een optionele eenmalige inloglink verloopt na 10 minuten. Verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Onze e-mails bevatten nooit je foto’s.

Brengt een datalek je rechten in gevaar, dan melden we dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en laten we het jou weten, zoals de wet vraagt.

14. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• te zien welke gegevens we over je hebben, en daar een kopie van te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• het gebruik van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen gebruik op grond van ons gerechtvaardigd belang;
• de gegevens die je ons gaf in een gangbaar formaat te krijgen.

Je foto’s download je zelf in je galerij, los of allemaal tegelijk als zip-bestand, en je kunt zelf gegevens verwijderen (zie “Je gegevens verwijderen”). Voor al het andere mail je naar support@coulbe.com. We kunnen je vragen je verzoek te bevestigen vanaf het e-mailadres van je account. We antwoorden binnen een maand.

15. Alleen voor volwassenen

Coulbe is alleen voor mensen van 18 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van jongere mensen. Foto’s waarop iemand jonger dan 18 lijkt te staan, worden automatisch afgewezen. Blijkt dat een account van iemand onder de 18 is, dan sluiten we het account en wissen we de gegevens.

16. Wijzigingen in deze verklaring

Als we deze verklaring aanpassen, zetten we de nieuwe datum bovenaan. Verandert er iets aan hoe we je gegevens gebruiken, dan mailen we je voordat het ingaat.

17. Contact en klachten

Vragen, verzoeken of klachten: support@coulbe.com. Post: Coulbe, Nassau Odijkstraat 11, 4451 AT Heinkenszand, Nederland.

Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder: in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be), of de toezichthouder in het land waar je woont.